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La Maison de l'Emploi notée par ses usagers : 7.33 / 10

Régulièrement, les usagers de la Maison de l'Emploi sont interrogés par un cabinet spécialisé sur leur satisfaction quant aux services rendus et aux résultats obtenus.

Un échantillon représentatif de 403 usagers a été interrogé par téléphone lors de la dernière enquête. Les personnes ont été interrogées à partir d'une grille de 52 questions portant sur les conditions d'accueil, l'information, l'attitude de la Maison de l'Emploi, les compétences des personnels, les moyens mis en oeuvre, les résultats obtenus.

La note de satisfaction globale attribuée par les usagers est de 7,33/10.

Les conditions d'accueil, l'attitude, les compétences des personnel font l'objet des plus fortes satisfactions. Les moyens mis en oeuvre et les résultats obtenus recueillent des appréciations un peu inférieures, avec cependant un niveau toujours élevé de satisfaction, avec des notes moyennes de 7 à 7,2/10.

Afin d'améliorer toujours et encore la qualité et l'efficacité du service apporté aux usagers, un plan d'action va bien sûr être élaboré dans les prochaines semaines afin de viser une meilleure satisfaction là où celle-ci apparaît en retrait.   

Document PDFRésultat enquête satisfaction MDE 2013.pdf

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L'accueil des salariés à Voiron

Les publics salariés sont reçus en permanence sans rendez-vous uniquement les vendredis matins de 8h30 à 12h00, ou sur rendez-vous.

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Une salle Cyberbase à votre disposition

Une salle Cyberbase est ouverte au public avec des postes informatiques pour des recherches d’emploi et/ou de formation selon les modalités suivantes :

1 - En totale autonomie sur la majeure partie de nos horaires d’ouverture au public :

  • Lundi de 13h30 à 18h00
  • Mardi de 13h30 à 19h00
  • Mercredi de 8h30 à12h30 et de 13h30 à 18h00
  • Jeudi de 8h30 à 12h30
  • Vendredi de 13h30 à 17h00

2 - Avec la présence d'un animateur sur les créneaux suivants :

  • Lundi de 13h30 à 17h00
  • Mardi de 13h30 à 17h00
  • Jeudi de 8h30 à 12h00

3 -  Fermeture de la salle les lundis, mardis et vendredis matins et les jeudis après-midi

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Suppression de la limite d'âge pour les travailleurs handicapés en contrat d'apprentissage

Les personnes bénéficiant d'une reconnaissance de leur handicap peuvent désormais conclure un contrat d'apprentissage sans se voir opposer une limite d'âge. (décret n0 2009-596 du 26 mai 2009) Plus d'information sur le site : www.agefiph.fr

Voir la page "www.agefiph.fr"

EXPOSITION ITINERANTE SUR LES METIERS DE L ECO CONSTRUCTION

La Maison de l'Emploi met à disposition de ses partenaires une exposition photo sur les métiers du bâtiment à l'ère du développement durable (voir film de présentation en bas de page)

Document PDFDes bâtiments durables et des hommes, une exposition itinérante offerte par la Maison de l'emploi.pdf

Améliorer la vie quotidienne des intérimaires

Telle est la vocation de FASTT (Fonds d'Action Sociale du Travail Temporaire). Cette assocation financée par les entreprises de travail temporaire propose aux salariés intérimaires des services et des prestations afin de faciliter l'accès au logement, à l'emploi, au crédit, et plus largement à améliorer leur vie quotidienne.

Pour plus d'informations : www.fastt.org/